RESI

La nostra politica di restituzione è di 14 giorni.

Quindi hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere una restituzione.
Per poter usufruire di questo, l’articolo dovrà essere nello stesso stato in cui lo hai ricevuto, nella sua confezione originale, accompagnato dalla ricevuta o prova dell’acquisto.

Puoi contattarci all’indirizzo info@p-zoc.com per poter avviare la procedura di reso.

Se il tuo reso viene accettato, ti verrà inviata un’etichetta per la spedizione e ti spiegheremo come procedere.

Non accettiamo merce resa senza autorizzazione.

Vi invitiamo a contattarci tempestivamente, qualora ci fossero danneggiamenti al prodotto o errato invio dello stesso, cosi da procedere subito per rimediare.

Non è possibile rendere prodotti in saldo o buoni regalo.

RIMBORSO

Non appena riceveremo la merce, valuteremo lo stato del prodotte ed una volta approvato il reso, ti comunicheremo l'avvenuto rimborso. Utilizzeremo il metodo di pagamento da te usato. Ti ricordiamo che potrebbero volerci alcuni giorni dovuti ai servizi bancari.